第二,不同类型的设备产品需求是不一样的。举个例子,儿童手表更多是孩子自己主动调用,但是对于故事机,更多地是家长把它拿过来按键,调出他想给孩子放的歌曲。正是因为有不同的产品差异,必须面向场景做非常精细化的运营才有可能实现更好的体验。我有一个印象深刻的例子,一个家长在后台跟我反馈了一个信息,他在APP里面看到孩子问巴迪龙,说爸爸妈妈离婚了我该怎么办,这个家长刚刚经历了家庭变动,通过这样的问题家长意识到了自己没有顾及孩子的感受,他开始反思自己对孩子的培养。原来我做的这样一个小功能,竟然给了家长这样一个机会,发现他和孩子之间沟通上的不足。另外一点,有一些场景我们做得还不够,我们针对孩子生活场景可以更精细化地运营,把孩子的家庭变故、家庭矛盾包括学习被老师批评等等场景全部做到,从投入产出的角度来说这些场景可能是孩子非常低频的场景,但是这些低频的场景只要涵盖到了,可以给孩子非常大的帮助。这个投入仍然是值得的。

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